Termini di servizio

1. Chi siamo e cosa accetti

Questi termini regolano l'uso del software Tapewise, dei suoi aggiornamenti, del server delle licenze e dei servizi collegati («Tapewise», «noi»). Acquistando una licenza o usando il software accetti questi termini, la politica dei rimborsi e l'informativa privacy. Contatto: contact@tapewise.app.

2. La licenza

• Ti diamo una licenza d'uso personale, non esclusiva e non trasferibile per il periodo che hai pagato. Il software resta nostro: compri il diritto di usarlo, non il programma.
• La licenza è legata al tuo account Discord e vale per un computer alla volta. Se cambi PC la sposti dall'app, fino a due volte al mese.
• L'app controlla la licenza con il nostro server ogni poche ore e continua a funzionare fino a due giorni senza connessione.
• Ogni periodo (mensile o annuale) si paga a parte: non ci sono rinnovi automatici. Alla scadenza, senza rinnovo, l'app si ferma; i tuoi dati restano sul tuo PC.
• Il ruolo Founder su Discord è un riconoscimento della community: non dà diritto a una licenza senza scadenza.

3. Cosa è vietato

• Condividere la licenza: darla, prestarla, rivenderla o usarla con altre persone, anche dividendo il costo, o farla usare su più computer insieme.
• Condividere il tuo account Discord o la sessione dell'app per far usare Tapewise ad altri.
• Copiare, modificare, decompilare o analizzare il software per ricavarne il codice, salvo i casi in cui la legge lo permette comunque.
• Aggirare o tentare di aggirare il controllo della licenza, il sigillo dell'app o le altre protezioni.
• Distribuire l'installatore, i file dell'app o gli aggiornamenti fuori dai nostri canali.
• Usare Tapewise per ridistribuire a terzi i dati di mercato del CME o di altre borse: i dati sono concessi a te dal tuo fornitore e restano soggetti ai suoi accordi.
• Usare i nostri server in modo da danneggiarli o sovraccaricarli.

Se violi questi divieti possiamo sospendere o chiudere la licenza, anche senza preavviso e senza rimborso del periodo in corso. Ogni licenza può contenere segni che ci permettono di riconoscerla.

4. Dati di mercato e servizi di terzi

Tapewise non vende dati di mercato. Per funzionare serve un conto Rithmic con l'abbonamento ai dati CME, del tuo broker o della tua prop firm: costi, condizioni e disponibilità di quei servizi dipendono da loro. Gli ordini che invii da Tapewise passano dal tuo conto Rithmic e sono eseguiti dal tuo broker. Non rispondiamo dei dati, dell'esecuzione degli ordini, delle interruzioni né delle regole di broker, prop firm, Rithmic, borse, Discord o PayPal.

5. Avvertenze sui rischi

• Nessuna consulenza. Tapewise mostra dati e calcoli (order flow, livelli, indicatori, statistiche). Niente di quello che vedi nell'app, sul sito, su Discord o nelle guide è una raccomandazione a comprare o vendere, né consulenza in materia di investimenti, fiscale o legale.
• Rischio elevato. Futures e opzioni usano la leva: puoi perdere rapidamente somme importanti, anche più del capitale depositato. Fai trading solo con denaro che puoi permetterti di perdere.
• Risultati simulati. Backtest, ottimizzazioni e trading simulato hanno limiti propri: non tengono conto di tutti i costi, dell'esecuzione reale e delle condizioni del mercato, e sono costruiti col senno di poi. I risultati passati, veri o simulati, non garantiscono quelli futuri.
• Calcoli e livelli. Greche, esposizioni delle opzioni, livelli e segnali sono stime basate su modelli e ipotesi, e possono essere sbagliati o arrivare in ritardo.
• Tecnologia. Software, connessioni, computer e server possono guastarsi, ritardare o mostrare dati incompleti. Controlla sempre ordini e posizioni anche sulla piattaforma del tuo broker e tieni un modo indipendente per chiuderli.
• Le tue decisioni. Ogni ordine che invii, manualmente o con le funzioni automatiche dell'app (bracket, stop, target, break-even), è una tua decisione e una tua responsabilità.

6. Il software «così com'è»

Lavoriamo perché Tapewise sia veloce, stabile e corretto, ma il software è fornito così com'è e come disponibile: non garantiamo che sia privo di errori, che funzioni senza interruzioni o che sia adatto a uno scopo particolare. Possiamo aggiornarlo, cambiarne o toglierne funzioni e sospendere per manutenzione il server delle licenze. Restano validi i diritti che la legge riconosce ai consumatori, come la garanzia di conformità dei contenuti digitali.

7. Limiti di responsabilità

Nei limiti consentiti dalla legge non rispondiamo di perdite di trading, mancati guadagni, perdite di dati, ordini eseguiti o non eseguiti, né di danni indiretti o consequenziali legati all'uso del software o all'impossibilità di usarlo. In ogni caso la nostra responsabilità complessiva non supera quanto ci hai pagato nei 12 mesi prima del fatto. Questi limiti non valgono per i danni causati con dolo o colpa grave, né dove la legge non permette di escluderli.

8. Pagamenti e rimborsi

Si paga dal nostro server Discord con PayPal; la licenza si attiva appena confermiamo il pagamento. Gli acquisti sono definitivi: le regole, comprese le eccezioni come i doppi addebiti, sono nella politica dei rimborsi.

9. Modifiche

Possiamo aggiornare questi termini, ad esempio per nuove funzioni o per la legge. La versione in vigore è sempre su questa pagina con la sua data; i cambi importanti li annunciamo sul server Discord. I nuovi termini valgono dal periodo successivo a quello già pagato, salvo che siano a tuo favore o richiesti dalla legge.

10. Legge applicabile

Questi termini sono regolati dalla legge italiana. Se sei un consumatore, restano validi i diritti che ti dà la legge del paese in cui vivi e puoi rivolgerti al giudice del luogo in cui risiedi. Per qualunque problema scrivici prima a contact@tapewise.app: proviamo sempre a risolverlo insieme.